Pago seguro
En VEGAOO, garantizamos un pago 100% seguro gracias a nuestros socios bancarios y tecnologías de encriptación avanzadas.
Seguridad y fiabilidad
Para garantizar la seguridad de tus pagos, utilizamos una pasarela de pago ofrecida por nuestro banco CIC. Tu pago por tarjeta se efectúa directamente en el servidor seguro del banco CIC. Tu número de tarjeta no se nos comunicará en ningún momento. Los intercambios de datos son encriptados y tratados de modo seguro gracias al protocolo SSL 3 (Secure Socket Layer), el más extendido del mundo y compatible con los principales navegadores.
Métodos de pago aceptados
Puedes elegir entre varias soluciones de pago seguras y reconocidas:
- Tarjeta bancaria: Visa y MasterCard. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro sistema de seguridad HiPay. La tarjeta American Express no está aceptada.
- PayPal: Paga con tu cuenta PayPal. También puedes pagar en 3 cómodas cuotas mensuales sin intereses para importes entre 30 € y 2.000 €, sujeto a la aprobación de PayPal.
- Contra reembolso: Pago en efectivo contra entrega con envío SEUR estándar, con un suplemento de 2,49 €. Válido solo para la España peninsular.
- Apple Pay: Paga de forma rápida y segura usando tu iPhone, Apple Watch o Mac. Selecciona Apple Pay al momento del pago y confirma con Face ID, Touch ID o código.
Pagos aún más seguros con 3D Secure
Para compras superiores a 30 €, el banco puede solicitar una confirmación extra para verificar tu identidad. La confirmación se realiza de manera sencilla, por ejemplo a través de:
- Notificación en la aplicación de tu banco
- Código OTP enviado por SMS
- Face ID / Touch ID
Protección contra el fraude
Vegaoo.es se reserva el derecho de verificar los datos personales comunicados por el cliente y de adoptar todas las medidas necesarias para verificar que la persona cuya cuenta bancaria se carga es efectivamente la misma que ha realizado el pedido. Esta verificación puede incluir la solicitud de justificantes de identidad, de domicilio o de documentos bancarios (certificado de titularidad de cuenta o cheque anulado).
La ausencia de respuesta en un plazo de 2 días conllevará automáticamente la anulación del pedido. Vegaoo.es tendrá plena libertad para anular cualquier pedido que presente factores de riesgo de uso fraudulento de tarjeta bancaria.
Facturación
Al efectuar la compra, el cliente acepta recibir la factura por correo electrónico. También puede consultarla en "Mi cuenta" → "Mi último pedido" → "Ver el pedido" → "Imprimir factura".
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre un pago, consulta nuestro formulario de contacto.
Condiciones Generales de Pago
El pago se efectúa exclusivamente por tarjeta bancaria (Visa, MasterCard), PayPal, contra reembolso o Apple Pay. A fin de prevenir el fraude, nos reservamos el derecho de verificar determinada información y solicitar justificantes (identidad, domicilio, documentos bancarios). En ausencia de respuesta en el plazo de 2 días, el pedido podrá ser anulado.
Los pagos por tarjeta bancaria superiores a 30 € son autenticados mediante el sistema 3D Secure: el banco podrá solicitar una confirmación adicional a través de notificación en la app bancaria, código OTP por SMS o Face ID / Touch ID. Para más información, contacta directamente con tu banco.
